Job Details

Job Details 2018-03-22T12:29:12+00:00

Título :Gestor Telefónico Apoio ao Cliente (M/F) – Lisboa

Localização :Lisboa

Job Description :

A JOB IMPULSE, empresa Multinacional na área de Recursos Humanos, encontra-se neste momento a recrutar para empresa cliente no setor de aluguer de viaturas:

 

Gestor Telefónico Apoio ao Cliente (M/F) – Lisboa

 

Local de Trabalho: Lisboa

 

* Funções/ Responsabilidades:

 

• Preparar respostas às reclamações dos Clientes;

• Garantir taxas superiores a 90% no Atendimento telefónico.

• Introdução no sistema informático dos dados da reclamação.

• Encerramento dos processos no sistema.

 

* Requisitos:

 

- HABILITAÇÕES / FORMAÇÃO

- Experiência: Pelo menos 1 ano em funções similares;

- Informática: Bons conhecimentos ao nível do utilizador (Microsoft Office);

- Idiomas: Inglês falado e escrito ( outra língua é considerado uma mais valia);

- Perfil pessoal: Capacidade de organização, de comunicação escrita e oral.     

- Capacidade de trabalhar sobre stress e de gerir conflitos.

 

- DISPONIBILIDADE

- Imediata

 

 * Oferecemos:

 

- Contrato direto com a empresa nossa cliente;

- Integração num grupo sólido: oportunidade de crescimento profissional e   progressão na carreira

 

* Observações:

 

   Os/As candidatos/as interessados/as deverão enviar o seu currículo atualizado

 

   para: lisboa@job-impulse.pt

 

   Indicando no campo do assunto do mail a referência/palavra:  "GESTOR-CLIENTE"

 

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da

Lei de Proteção de Dados.

 

Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.

As restantes ficarão na nossa Base de Dados para futuras ofertas.